吾易低碳世界 電子商務約定條款

    歡迎您在吾易低碳世界進行消費;請您先詳細閱讀以下約定條款:

    本約定條款適用於【吾易低碳世界】電子商務內之商品或服務;

    本約定條款的目的,是為了保護「吾易低碳世界」以及您的利益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、或在吾易低碳世界進行訂購、付款、消費或委託代購等相關行為,就表示您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。
一、使用者

        如果您要在吾易低碳世界電子商務進行消費,您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱或手機號碼,並自行設定一組密碼;當您第一次在吾易低碳世界留存相關資料或完成消費,本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱或手機號碼及您所自行設定之密碼,您並同意日後應以該組電子郵件信箱或手機號碼及密碼登錄後於吾易低碳世界電子商務進行消費。
        您有自行妥善保管您留存於本公司系統之電子郵件帳號或手機號碼及所自行設定密碼之義務,不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本服務系統所為之一切行為,您同意由您負其責任。
        若您發現您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭人冒用,請即時通知吾易低碳世界;吾易低碳世界將於獲悉您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭冒用時,立即暫停該電子郵件帳號或手機號碼所生交易之處理及後續利用。

二、個人資料安全

        對於您的個人資料,吾易低碳世界將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策。
        為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知吾易低碳世界。
        對於您所留存的資料,吾易低碳世界除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外,不會任意洩漏或提供給第三人。依您所進行之交易之性質,如涉及國際運送,相關配合廠商或代購業者可能位於國外,為完成交易所必須提供給相關配合廠商或代購業者之資料,即可能涉及國際傳輸。
        在下列情況下,吾易低碳世界有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:
            ※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
            ※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;
            ※ 為維護吾易低碳世界系統的正常運作及安全;
            ※ 為保護吾易低碳世界、其他使用者或第三人的合法權益。

三、線上訂購

        除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。
        原則上,您在吾易低碳世界電子商務所進行的消費,是由吾易低碳世界提供訂購服務,但是,您在吾易低碳世界電子商務所瀏覽的訊息、或所進行的消費,也可能是由第三人所提供的訂購服務或代購服務,在此等情況下,您是向各該第三人進行訂購、或委託各該第三人進行代購服務,並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行,吾易低碳世界僅提供行銷服務、連結、金流代收或電子商務平台資訊處理服務。
        您一旦在吾易低碳世界依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料如地址、電話如有變更,應即時通知P吾易低碳世界協助進行相關處理,而且您不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
        在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,吾易低碳世界保留是否接受您的訂單的權利。如果吾易低碳世界確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他吾易低碳世界無法接受訂單之情形,吾易低碳世界會直接通知配合廠商出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有吾易低碳世界無法接受訂單之情形,吾易低碳世界得拒絕接受訂購。
        若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,吾易低碳世界保留是否接受您的訂單的權利;在吾易低碳世界接受您的訂購以前,您無需付款,吾易低碳世界不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
        您瞭解並同意,雖然吾易低碳世界會盡力維護相關資料的正確性,但吾易低碳世界不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載,超過可訂購數量者,吾易低碳世界僅依該數量上限出貨。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:
            ※若標示價格比正確價格高,吾易低碳世界只會向您收取較低的正確價格;
            ※若標示價格比正確價格低,吾易低碳世界保留拒絕接受訂單的權利。
        如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,吾易低碳世界得在您完成訂購程序後二日內,拒絕接受您的訂單。
        所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格,都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格,不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。
        您所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等,但吾易低碳世界承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。
        關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之;如未記載,其運費由吾易低碳世界負擔。
        您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,吾易低碳世界將取消該筆訂單、並全額退款。
        您在吾易低碳世界所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和吾易低碳世界都同意以電子文件為表示方法;吾易低碳世界電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,如果您發現交易資料不正確,應立即通知吾易低碳世界。
        吾易低碳世界網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,吾易低碳世界不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
        如果吾易低碳世界電子商務內的商品說明、價格及相關交易條件等,是由配合廠商所自行製作及上載,則吾易低碳世界不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
        關於消費申訴或爭議,您可以在登入系統後,依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議,吾易低碳世界的客服人員將盡速為您提供服務。

四、關於退貨退款

       

退/換貨原則

由吾易承擔運費及手續費

  • 定期定額第一次產品寄到後一個月內,未拆封無理由退費。(同時將取消後續定期定額)
  • 定期定額第一次購買該產品並於第一次收到產品後,拆封後使用數量未超過單一包裝一半的數量。(同時將取消後續定期定額)每名客戶僅有一次機會

退貨方式

  • 請注意,未先與客服聯絡,將被拒收,亦無法退費
  • 請客戶以個人方便的方式以“到付”方式以包裝上地址寄回,並同時通知客服快遞方式與快遞編號。
  • 當完成退貨協議,即代表購買方同意由吾易代為處理銷貨退回證明,以利加速退貨、退款作業。

由購買人承擔運費及手續費

退費時,除運費由消費者自行負擔外,另行扣除10%手續費,其中包含金流、稅務等手續費。
  • 產品到貨後超過一個月並且於三個月內。
  • 產品已拆封或包裝已污損至無法二次銷售。

無法退貨

超過三個月之產品,將無法退貨退款。

退貨方式

  • 請注意,未先與客服聯絡,將被拒收,亦無法退費
  • 請客戶以個人方便的方式以包裝上地址或詢問客服地址寄回,並同時通知客服快遞方式與快遞編號。
    • 符合“由吾易承擔運費及手續費”,請以“運費到付”寄出。
    • 符合“由購買人承擔運費及手續費”,請以一般快遞寄出。
  • 當完成退貨協議,即代表購買方同意由吾易代為處理銷貨退回證明,以利加速退貨、退款作業。

六、系統安全及備份

        吾易低碳世界將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知吾易低碳世界。
        本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外, 吾易低碳世界不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

七、契約之解釋

        本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
        因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。
        依消費者保護法第十一條第二項之規定,定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

八、其他約定

        您瞭解並同意,如果吾易低碳世界將吾易低碳世界電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則吾易低碳世界電子商務之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
        您瞭解並同意,如果吾易低碳世界因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則吾易低碳世界之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

九、準據法及管轄權

        您在吾易低碳世界所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。
        所有因為您在吾易低碳世界進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。